Perguntas frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns.
Como funciona o atendimento remoto?⌄
Após sua autorização, orientamos você por telefone e utilizamos uma ferramenta segura quando necessário.
Quais regiões recebem atendimento presencial?⌄
Atendemos presencialmente na cidade e região de Zürich, mediante agendamento.
Quanto custa o atendimento?⌄
O primeiro contato de até 10 minutos é gratuito. A ajuda rápida remota custa CHF 49 por até 30 minutos; o suporte remoto de 60 minutos começa em CHF 90 e a visita presencial em CHF 119.
O primeiro contato é realmente gratuito?⌄
Sim. Usamos até 10 minutos para entender o problema e indicar a melhor solução, sem compromisso. A reparação técnica começa apenas após sua aprovação do preço.
Posso cancelar o agendamento?⌄
Sim. Entre em contato o quanto antes para alterar ou cancelar.
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Tratamos apenas os dados necessários para responder e realizar o atendimento.
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A forma de pagamento e o valor final são confirmados antes do atendimento.
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Sim. Atendemos autônomos, escritórios e pequenos negócios.
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O atendimento está disponível em português e alemão.